Datenschutzerklärung

I. Name und Anschrift des Verantwortlichen

Der Verantwortliche im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung und anderer nationaler Datenschutzgesetze der Mitgliedsstaaten sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist die:

TestSolutions GmbH
Georg-Voigt-Strasse 17
60325 Frankfurt am Main
Deutschland
Telefon: +49 (0) 69 / 945 08 031
E-Mail: info@testsolutions.de

II. Name und Anschrift des Datenschutzbeauftragten

Der Datenschutzbeauftragte des Verantwortlichen ist:
Sabri Deniz Martin
Telefon: +49 (0) 69 / 945 08 031
E-Mail: deniz.martin@testsolutions.de

III. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Umfang der Verarbeitung personenbezogener Daten
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten unserer Nutzer erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers. Eine Ausnahme gilt in solchen Fällen, in denen eine vorherige Einholung einer Einwilligung aus tatsächlichen Gründen nicht möglich ist und die Verarbeitung der Daten durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung der betroffenen Person einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) als Rechtsgrundlage.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung eines Vertrages, dessen Vertragspartei die betroffene Person ist, erforderlich ist, dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als Rechtsgrundlage. Dies gilt auch für Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich sind.
Soweit eine Verarbeitung personenbezogener Daten zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der unser Unternehmen unterliegt, dient Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO als Rechtsgrundlage.
Für den Fall, dass lebenswichtige Interessen der betroffenen Person oder einer anderen natürlichen Person eine Verarbeitung personenbezogener Daten erforderlich machen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. d DSGVO als Rechtsgrundlage.
Ist die Verarbeitung zur Wahrung eines berechtigten Interesses unseres Unternehmens oder eines Dritten erforderlich und überwiegen die Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten des Betroffenen das erstgenannte Interesse nicht, so dient Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO als Rechtsgrundlage für die Verarbeitung.

Datenlöschung und Speicherdauer
Die personenbezogenen Daten der betroffenen Person werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine Speicherung kann darüber hinaus erfolgen, wenn dies durch den europäischen oder nationalen Gesetzgeber in unionsrechtlichen Verordnungen, Gesetzen oder sonstigen Vorschriften, denen der Verantwortliche unterliegt, vorgesehen wurde. Eine Sperrung oder Löschung der Daten erfolgt auch dann, wenn eine durch die genannten Normen vorgeschriebene Speicherfrist abläuft, es sei denn, dass eine Erforderlichkeit zur weiteren Speicherung der Daten für einen Vertragsabschluss oder eine Vertragserfüllung besteht.

IV. Bereitstellung der Website und Erstellung von Logfiles

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Bei jedem Aufruf unserer Internetseite erfasst unser System automatisiert Daten und Informationen vom Computersystem des aufrufenden Rechners.
Folgende Daten werden hierbei erhoben:
- Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version
- Das Betriebssystem des Nutzers
- Die IP-Adresse des Nutzers
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die vorübergehende Speicherung der Daten und der Logfiles ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Zweck der Datenverarbeitung
Die vorübergehende Speicherung der IP-Adresse durch das System ist notwendig, um eine Auslieferung der Website an den Rechner des Nutzers zu ermöglichen. Hierfür muss die IP-Adresse des Nutzers für die Dauer der Sitzung gespeichert bleiben. Die Speicherung in Logfiles erfolgt, um die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen. Zudem dienen uns die Daten zur Optimierung der Website und zur Sicherstellung der Sicherheit unserer informationstechnischen Systeme. Eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet in diesem Zusammenhang nicht statt. In diesen Zwecken liegt auch unser berechtigtes Interesse an der Datenverarbeitung nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Im Falle der Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website ist dies der Fall, wenn die jeweilige Sitzung beendet ist. Im Falle der Speicherung der Daten in Logfiles ist dies nach spätestens sieben Tagen der Fall. Eine darüberhinausgehende Speicherung ist möglich. In diesem Fall werden die IP-Adressen der Nutzer gelöscht oder verfremdet, sodass eine Zuordnung des aufrufenden Clients nicht mehr möglich ist.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Die Erfassung der Daten zur Bereitstellung der Website und die Speicherung der Daten in Logfiles ist für den Betrieb der Internetseite zwingend erforderlich. Es besteht folglich seitens des Nutzers keine Widerspruchsmöglichkeit.

V. Cookies und Consent Management

Unsere Internetseiten verwenden so genannte Cookies. Cookies richten auf Ihrem Rechner keinen Schaden an und enthalten keine Viren. Cookies dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.

Einsatz eines Cookie-Consent-Banners
Wir nutzen auf unserer Website ein Consent-Management-Tool (Cookie-Banner), um Ihre Einwilligung zur Speicherung bestimmter Cookies auf Ihrem Endgerät oder zum Einsatz bestimmter Technologien einzuholen und diese datenschutzkonform zu dokumentieren.
Beim Betreten unserer Website haben Sie die Möglichkeit, über das Banner einzelne Kategorien von Cookies auszuwählen oder alle zu akzeptieren.

Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind sogenannte „Session-Cookies“. Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert, bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen.

Rechtsgrundlage und Einstellungsmöglichkeiten
Der Einsatz von technisch notwendigen Cookies erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) an einer funktionierenden Website. Alle anderen Cookies (z.B. für Marketing oder Analyse) werden ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) gesetzt, die Sie über das Cookie-Banner erteilen und jederzeit widerrufen können.
Sie können Ihren Browser zudem so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browser aktivieren.

VI. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt

Beschreibung und Umfang der Datenverarbeitung
Auf unserer Internetseite ist ein Kontaktformular vorhanden, welches für die elektronische Kontaktaufnahme genutzt werden kann. Nimmt ein Nutzer diese Möglichkeit wahr, so werden die in der Eingabemaske eingegeben Daten an uns übermittelt und gespeichert.
Diese Daten sind:
- Name
- E-Mail
- Firma
- Nachricht
- und weitere, von Ihnen bereitgestellte Informationen.

Im Zeitpunkt der Absendung der Nachricht werden zudem folgende Daten gespeichert:
- Die IP-Adresse des Nutzers
- Datum und Uhrzeit

Für die Verarbeitung der Daten wird im Rahmen des Absendevorgangs Ihre Einwilligung eingeholt und auf diese Datenschutzerklärung verwiesen.
Alternativ ist eine Kontaktaufnahme über die bereitgestellte E-Mail-Adresse möglich. In diesem Fall werden die mit der E-Mail übermittelten personenbezogenen Daten des Nutzers gespeichert.

Verarbeitung via Microsoft 365
Für den E-Mail-Verkehr und interne Organisationsprozesse nutzen wir die Cloud-Dienste von Microsoft 365 (Anbieter: Microsoft Ireland Operations Ltd.). Dies umfasst die Speicherung und Verwaltung von E-Mails, Kalendereinträgen und Kontaktdaten auf Servern von Microsoft in Europa. Als Auftragsverarbeiter gewährleistet Microsoft den Schutz Ihrer Daten. In Ausnahmefällen (z.B. technischer Support) ist ein Zugriff aus den USA technisch nicht gänzlich ausgeschlossen; Microsoft ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, womit ein angemessenes Datenschutzniveau sichergestellt ist.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten ist bei Vorliegen einer Einwilligung des Nutzers Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung der Daten, die im Zuge einer Übersendung einer E-Mail übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt der E-Mail-Kontakt auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Zweck der Datenverarbeitung
Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske dient uns allein zur Bearbeitung der Kontaktaufnahme. Im Falle einer Kontaktaufnahme per E-Mail liegt hieran auch das erforderliche berechtigte Interesse an der Verarbeitung der Daten.

Dauer der Speicherung
Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind. Für die personenbezogenen Daten aus der Eingabemaske des Kontaktformulars und diejenigen, die per E-Mail übersandt wurden, ist dies dann der Fall, wenn die jeweilige Konversation mit dem Nutzer beendet ist.

Widerspruchs- und Beseitigungsmöglichkeit
Der Nutzer hat jederzeit die Möglichkeit, seine Einwilligung zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten zu widerrufen. Nimmt der Nutzer per E-Mail Kontakt mit uns auf, so kann er der Speicherung seiner personenbezogenen Daten jederzeit widersprechen.

VII. Google Analytics

Unsere Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC („Google“). Google Analytics verwendet sogenannte „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert.
IP-Anonymisierung
Wir haben auf dieser Website die IP-Anonymisierung aktiviert. Das bedeutet, dass Ihre IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung in die USA gekürzt wird.

Browser Plugin & Widerspruch
Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

EU-US Data Privacy Framework
Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Damit verpflichtet sich Google, die europäischen Datenschutzstandards einzuhalten.

VIII. Google Ads & Conversion Tracking

Wir nutzen das Online-Werbeprogramm „Google Ads“ und im Rahmen dessen das Conversion-Tracking. Google Ads ist ein Dienst der Google Ireland Limited. Wenn Sie auf eine von Google geschaltete Anzeige klicken, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking auf Ihrem Rechner abgelegt. Diese Cookies verlieren nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der persönlichen Identifizierung. Besuchen Sie bestimmte Seiten unserer Website und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und wir erkennen, dass Sie auf die Anzeige geklickt haben und zu dieser Seite weitergeleitet wurden.

Die mithilfe des Conversion-Cookies eingeholten Informationen dienen dazu, Conversion-Statistiken für uns als Ads-Kunden zu erstellen. Wir erfahren die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf unsere Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. Wir erhalten jedoch keine Informationen, mit denen sich Nutzer persönlich identifizieren lassen.

Rechtsgrundlage
Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die wir über unser Consent-Management-Tool abfragen. Ein Widerruf ist jederzeit über die Cookie-Einstellungen möglich.

IX. HubSpot (CRM, Formulare, E-Mail-Marketing & Tracking)

Wir setzen auf unserer Website und für unsere Vertriebs- und Marketingaktivitäten den Dienst HubSpot ein. Anbieter ist HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Ireland (Mutterkonzern: HubSpot, Inc., USA).

Umfang der Verarbeitung
HubSpot ist eine integrierte Softwarelösung, die wir für verschiedene Aspekte unseres Online Marketings und Vertriebs nutzen. Dazu zählen unter anderem:
- CRM-System: Verwaltung von Kontaktdaten.
- E-Mail-Marketing & Kommunikation: Versand von Newslettern und automatisierten E-Mails.
- Landing Pages und Kontaktformulare: Speicherung Ihrer Eingaben.
- Datenanreicherung: Anreicherung von Datensätzen im CRM mit Informationen aus öffentlich zugänglichen Quellen (z.B. LinkedIn) oder HubSpot Insights. Dies erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

E-Mail-Tracking (Web Beacons)
In unseren E-Mails (Newsletter & teils B2B-Korrespondenz) setzen wir Tracking-Pixel ein, um Öffnungsraten und Klickverhalten zu messen. Dies dient der Optimierung unserer Kommunikation und Vertriebsprozesse.
- Newsletter: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
- B2B-Direkt-E-Mails: Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Opt-Out: Das Tracking kann technisch unterbunden werden, indem Sie in Ihrem E-Mail-Programm die Anzeige von Bildern deaktivieren.

Datenübermittlung in die USA
HubSpot ist unter dem EU-US Data Privacy Framework (DPF) zertifiziert, was ein angemessenes Datenschutzniveau sicherstellt.

X. Online-Meetings und Webinare via Microsoft Teams

Wir nutzen Microsoft Teams für Webinare und Online-Meetings.
Registrierungsdaten (z.B. Name, E-Mail) speichern wir in unserem CRM-System (HubSpot) zur Organisation der Teilnahme (Rechtsgrundlage: Einwilligung, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
Während Webinaren sind Teilnehmer „passiv“ (Kamera/Mikrofon deaktiviert). Aufzeichnungen umfassen nur Präsentatoren und geteilte Inhalte.
Microsoft ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

XI. Vertragsabwicklung (Seminar- und Akademiebetrieb)

Die von Ihnen zur Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen (z.B. Seminarbuchungen) übermittelten Daten werden von uns zum Zwecke der Vertragsabwicklung verarbeitet und sind insoweit erforderlich. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO.

Werbliche Nutzung bei Bestandskunden
Sofern Sie bereits Kunde bei uns sind oder an unseren Veranstaltungen teilgenommen haben, führen wir Ihre Stammdaten und Historie in unserem CRM-System (siehe Abschnitt IX HubSpot) zusammen, um Sie zielgerichtet über ähnliche Angebote unserer Akademie zu informieren (Direktwerbung für eigene ähnliche Waren/Dienstleistungen gem. § 7 Abs. 3 UWG). Unser berechtigtes Interesse liegt in der Pflege der Kundenbeziehung. Dieser Nutzung können Sie jederzeit widersprechen.

Im Rahmen der Vertragsabwicklung geben wir Ihre Daten ggf. an Dienstleister (z.B. Dozenten oder IT-Dienstleister) weiter, soweit dies zur Erbringung der Leistung erforderlich ist.

XII. Google reCAPTCHA

Wir setzen Google reCAPTCHA ein, um Interaktionen durch Bots zu vermeiden. Google ermittelt hierbei u.a. IP-Adresse und Verweildauer. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (Sicherheit des Internetauftritts).

XIII. Google Fonts

Wir setzen Google Fonts zur Darstellung externer Schriftarten ein. Dabei wird eine Verbindung zu Google-Servern aufgebaut (Übermittlung der IP-Adresse). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO (Berechtigtes Interesse an einheitlicher Darstellung). Google ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

XIV. Präsenzen in sozialen Medien (LinkedIn)

Wir unterhalten eine Onlinepräsenz bei LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company). Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen an Kommunikation und Information (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Bitte beachten Sie, dass Daten auch in den USA verarbeitet werden können.

XV. Rechte der betroffenen Person

Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:
- Auskunftsrecht
- Recht auf Berichtigung
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
- Recht auf Löschung
- Recht auf Unterrichtung
- Recht auf Datenübertragbarkeit
- Widerspruchsrecht (insbesondere gegen Direktwerbung)
- Recht auf Widerruf der Einwilligung
- Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Hierbei möchten wir Ihnen stets entgegenkommen.