Airline Retailing: Qualitätssicherung auf dem Prüfstand
Die Airline-Industrie steht vor einem - tatsächlich - epochalen Wandel. Mit der von der IATA vorangetriebenen Umstellung auf Airline Retailing-Systeme
2 Min. Lesezeit
Im März 2026 nahm die TestSolutions GmbH am Aviation Festival Asia in Singapur teil, einer der wichtigsten internationalen Konferenzen für Technologie, Digitalisierung und neue Geschäftsmodelle in der Luftfahrt.
Vom 25. bis 26. März kamen im Suntec Convention Centre führende Airlines, Technologieanbieter und Entscheidungsträger aus der Branche zusammen, um aktuelle Entwicklungen zu diskutieren, neue Kontakte zu knüpfen und bestehende Partnerschaften zu vertiefen.
Zentrale Trends der Luftfahrtbranche
Das Aviation Festival Asia zeigte, wie stark sich die Luftfahrt aktuell im Wandel befindet. Themen wie künstliche Intelligenz, moderne Retailing-Ansätze und die Weiterentwicklung bestehender IT-Systeme standen im Mittelpunkt vieler Gespräche.
Viele Airlines arbeiten daran, ihre Systeme flexibler und stärker auf den Kunden auszurichten. Gleichzeitig steigen die Anforderungen an Stabilität, Performance und kurze Release-Zyklen. Neue digitale Lösungen müssen schneller eingeführt werden, ohne dass die Zuverlässigkeit im Betrieb leidet - siehe dazu etwa unseren Beitrag zum Airline Retailing mit Schaubild.
Unsere Gespräche vor Ort
Im Austausch mit Airlines aus primär dem Mittleren Osten, Ostasien und Südostasien sowie unseren Partnern ging es vor allem um konkrete Fragestellungen aus dem operativen Alltag.
Ein zentrales Thema war die Weiterentwicklung des Airline Retailing, insbesondere im Zusammenhang mit ONE Order. Die Umstellung auf moderne, orderbasierte Systeme erfordert eine enge Verzahnung mit bestehenden Legacy-Systemen. Entsprechend wichtig ist es, End-to-End-Prozesse sauber abzusichern und Schnittstellen zuverlässig zu testen.
Auch der Einsatz von künstlicher Intelligenz in der Testautomatisierung wurde intensiv diskutiert. Klassische Ansätze stoßen bei komplexen und dynamischen Systemen häufig an ihre Grenzen. AI-basierte Lösungen können hier helfen, Tests stabiler aufzusetzen und näher am tatsächlichen Nutzerverhalten auszurichten.
Ein weiterer Schwerpunkt war das Test Data Management. Gerade bei Buchungssystemen von Herstellern wie Amadeus, Travelport oder Sabre sind realistische und konsistente Daten entscheidend, um aussagekräftige Testergebnisse zu erzielen. Automatisierte Ansätze und spezialisierte Tools zur Erstellung und Verwaltung dieser Daten mitsamt Testumgebungen gewinnen daher zunehmend an Bedeutung.
Zudem zeigte sich, dass viele Airlines nach skalierbaren Modellen für ihre Qualitätssicherung suchen. Flexible Test-Factory-Ansätze bieten hier die Möglichkeit, interne Teams gezielt zu entlasten und gleichzeitig eine gleichbleibend hohe Qualität sicherzustellen.
Airline Networking Soirée im Raffles Hotel
Ein besonderer Programmpunkt war unsere Airline Networking Soirée im Raffles Hotel Singapore.
In einem kleineren, bewusst persönlich gehaltenen Rahmen kamen über 40 Vertreterinnen und Vertreter von Fluggesellschaften zusammen. Die Veranstaltung bot die Möglichkeit, Gespräche aus dem Konferenzumfeld in ruhiger Atmosphäre weiterzuführen und neue Kontakte zu knüpfen.
Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen mit unseren Gästen!
Bedeutung des asiatischen Marktes
Das Event machte erneut deutlich, welche Rolle der asiatisch-pazifische Raum für die Luftfahrt spielt. Die Region wächst stark und birgt in vielen Bereichen neue Blickwinkel und Impulse für Technologien und Geschäftsmodelle.
Für TestSolutions ist dies ein wichtiger Markt, in dem wir unsere Aktivitäten weiter ausbauen möchten. Ziel ist es, Airlines bei ihren Transformationsprojekten zu unterstützen und gleichzeitig eine enge Zusammenarbeit vor Ort zu ermöglichen.
Ausblick
Die Tage in Singapur haben gezeigt, wie dynamisch sich die Luftfahrt entwickelt und wie eng technologische Innovation und operative Stabilität miteinander verknüpft sind.
Digitale Lösungen eröffnen neue Möglichkeiten, stellen Airlines aber auch vor komplexe Herausforderungen. Umso wichtiger ist es, Systeme von Anfang an zuverlässig zu entwickeln und abzusichern.
Wir danken allen Gesprächspartnern für den offenen Austausch und freuen uns darauf, die begonnenen Themen gemeinsam weiter voranzubringen.
Repräsentiert haben uns:
- Christian Knoop, LinkedIn
- Kai Stammnitz, LinkedIn
- Vittorio Monteiro, LinkedIn
- Daniel Chitac, LinkedIn
- Sabri Deniz Martin, LinkedIn
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